わたなべ学習塾 | 日記 | 営業の方は頑張ってください！

どちらか言えば、私は人の勧めを断れないタイプだと思っています。
けれども一旦断ろうと思ったら、つい相手を論破しようとしてしまいます。

塾をやっていると、様々な営業の人がいらっしゃいます。
私もつい、普段空いている時間が多いので、
相手にする必要が無い人まで、話し込んでしまったりします。

先日、某有名通信会社の系列店の方から、ネット広告の
営業の電話をいただきました。
正直、今の塾の経営状況では、大規模な広告は出せません。
ただし小さい規模の広告なら、それなりに頑張っていると思います。

そしてその電話。
一生懸命に相手が説明してくれるのですが、
内容的に規模が大きそう。
なので、「うちでは厳しいです」と申し上げたのですが、
そこは営業の方、なかなか頑張っています。

そこで今度は私のターン。
通常の塾でのアクセス数をその場でうかがい、それを元に計算。
現在の数値に照らし合わせて、提示された条件をどんどんと
反論していったのです。

最後には向こうから「・・・でしたら、私どもの方では難しいですね」との言葉。

大体こんな感じだったりします。

とは言え、すべての人にこんな敵対心を持っているわけではないですよ（笑）
営業に来てもらうと、ちゃんと相手のお話をうかがいます。
そして正直にこちらの状況、こちらが飲める条件の範囲などを
説明させてもらいます。
時には営業の人にアドバイスをすることもありますからね！

私はこちらの立場をしっかりと考えてくれる方には、
きちんと誠意をもって対応しないといけないと思いますし、
それ自体が私の信念でもあります。

・・・だから逆に、こちらのことを考えない相手には厳しかったりするんです！

ずいぶん前のことですが、悪質なアポイントメント商法の電話があったとき
試しにその事務所まで行って、お話を聞いたこともあるくらいです。
このお話はいずれ詳しくしたいと思いますね！
・・・ただ、悪質な営業には、みなさんも気をつけてください！

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